南为主，但是这两趋势不可挡实实在在标准化产品经营工作带来定的压力。过程当有没有机?我得还是有机遇的。我刚才看到前面浩华的报告，说十年来酒店人力成本下降感上作为不太大我觉得互联网技的运，尤其今4月份我们在内跟微信合作，做了云酒店的新闻发布会，我们现在运“secman”化国际化的，百年前到现在很酒店集团都这样做在英尧看来，过的酒店公司就像出租车司，有各种各样的车，大卖各各样的产品，未来搞不好还卖车票。尚优未来不会成为万，也不会成为温德姆，定会成为滴滴打车。大家都在做档酒店，但是每个集团侧重的方向不同，过去经济

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准各地的生活方式酒店也应运生。世界精品及生活方式住协()将生活方式酒店定义为将生活中的元素与活动融入到酒店的功能化之，令人有更探索的机会并获得更丰富的体验丹麦充满激情与艺术创意的生活方式酒店于20054月开业，位于丹麦首都哥本哈根，由家旧旅改建成，是德。

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俊说道，这同时也合携程利益。林小俊告诉，众荟的出现能酒店在线的两变得平衡：现阶是水平、经营理念强过酒店，而一边的势最终将导致平衡不存在携程作为先行，然希望稳固优化现有格，与酒店进一步实现底层的协同。同样希望改观酒店电商看法的，还有阿里阿里旅

的情况下怎么能找到自己的立足点，我得下面有酒店都要做的主持人潘小科：刚才周到了钓鱼台美高梅么样利用自己的品牌价进行元化的经营，甚至于涉足投资的域。包前一片红海竞争当怎么样找到差异化的点，是下一步乘风破寻找下一片蓝海大家关注的题前面有两位国际

卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全厂家活动我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖得出去的。目前，两个2的产品是以做到的。蛋糕店用户消费了免费下午茶顺手买蛋糕还是强关联的，吃宵和吃早餐还强关联的。现在蛋糕。

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人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成“secman”，但发成高了，这两个因素共同导致了酒店投资回报率低下。具体来看开发成上究竟由么样的原因引起的?盲目的追求过大的空间，片面相信大就是好其次，过度的投资，造价的水平严重偏离了酒店实际经营业绩的水平接下来我用具体的数字为大展示一下过去五年中国五星级酒店每间客

济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水

的消费者他的梦想都说我要做想走就走，随时能走，随时能机，且不酒店房客满，因为我以住青年旅，受不同的人生。随性不仅仅预定或到那边去，大可以看到网络上的手机转帐，比团，比如平台的打折，这些他来都通常使用的习。他对这种快捷式、便捷式、片时

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总杨诗兵、凯悦酒店及度假村中国区地产及发展资深副总严庆光、特康赛网络(北京)有限司席战略官兼旅游事业部经理周涛亚朵酒店技总朱林海、洲际酒店集团席发展总监朱小刚辉盛国际集团有限公司曹炳森、浩华理顾问司执行董事罗特赫克浩华理顾问司董事戴英小“secman”，从中获利。服务链条拉长，酒店与人的接触点就会更多，这提供了更的收益空间：房间升级或会室果人在到店三天前就预定了这些服务，事实上临时换酒店的情况也会减少很多这种粘性，也是酒店和共有的。人下次还在上预，很正常;同时如果他还预这区域的酒店的话，定优先

酒店。酒店的大特色就在线互动平台，人入住时通过大堂信互动屏描二维码便可加入酒店定制的微信互动系统，不仅以结识朋友，也可以及时收到酒店的推信和温馨提示另外，客房里还设置了屏视听互动系统，不数据线的传输，就能将手机或平板的图片视内容投影到大屏液晶电屏幕中

营的模式2013年开始国内主要所有连锁品牌都始彻底的改变战略，甚至有大部分的连锁品牌的盈利贡已经超过70%来自于加盟业务的。在那个时马总就风投追着、赶了，尚优是非常有的。所以我用度与激情来形80后的总这里同样的题教总，您公司取得这样的成功得益于哪

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酒店住率的水平常常比较高，基上都80%，所以和员工数是非常小的。但国是不一样的，和有巨大的距除了这原因还有比较重的原因，中国酒店业人工配制根据客房数进行配比的，不根据住率进动态的调整。这种情况也导致了中国大陆人工效率比较低。结而言，在过去的十年中国

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